সর্বশেষ আপডেট: ২৮ সেপ্টেম্বর, ২০২৬

আমাদের অনলাইন শপে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ।

এই Privacy Policy-তে ব্যাখ্যা করা হয়েছে, আপনি আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখার চেষ্টা করি।

১. আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি?

আপনি আমাদের ওয়েবসাইটে অর্ডার করার সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• আপনার নাম
• মোবাইল নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা
• ডেলিভারির ঠিকানা
• অর্ডার ও পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য
• কাস্টমার কেয়ারের সঙ্গে যোগাযোগের তথ্য

ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় কিছু প্রযুক্তিগত তথ্যও স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হতে পারে।

২. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

আপনার দেওয়া তথ্য আমরা নিম্নলিখিত কাজে ব্যবহার করতে পারি:

• অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করার জন্য।
• পণ্য ডেলিভারি দেওয়ার জন্য।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম পরিচালনার জন্য।
• অর্ডারের অবস্থা সম্পর্কে আপনাকে জানাতে।
• গ্রাহকসেবা প্রদান করতে।
• ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা ও সেবার মান উন্নত করতে।

৩. আপনার তথ্য কি অন্য কারও সঙ্গে শেয়ার করা হয়?

আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার প্রয়োজনে আমরা নির্ভরযোগ্য কুরিয়ার সার্ভিস, পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী এবং প্রয়োজনীয় সেবা সহযোগীদের সঙ্গে প্রাসঙ্গিক তথ্য শেয়ার করতে পারি।

আইনগত বাধ্যবাধকতা থাকলেও তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না।

৪. পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে লেনদেন সম্পন্ন হতে পারে।

আপনার কার্ড বা আর্থিক তথ্যের নিরাপত্তা সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীর ব্যবস্থার ওপরও নির্ভরশীল।

৫. কুকিজ (Cookies)

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হতে পারে।

কুকিজের মাধ্যমে ওয়েবসাইটের কিছু পছন্দ ও কার্যক্রম সংরক্ষণ করা সম্ভব।

আপনি চাইলে ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারবেন।

৬. তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা যুক্তিসংগত নিরাপত্তাব্যবস্থা গ্রহণের চেষ্টা করি।

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে তথ্য আদান-প্রদানের ক্ষেত্রে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়।

৭. আপনার অধিকার

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে জানতে, সংশোধন করতে বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

৮. Privacy Policy পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Privacy Policy পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি।

পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।

৯. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের Customer Care বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।