আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

এই ওয়েবসাইট ব্যবহার বা এখান থেকে পণ্য অর্ডার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লেখিত শর্তাবলির সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন।

১. সাধারণ শর্তাবলি

এই ওয়েবসাইটের মাধ্যমে পণ্য দেখা, অর্ডার করা এবং আমাদের সেবা গ্রহণ করা যাবে।

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী ওয়েবসাইটের বিভিন্ন সেবা, পণ্যের তালিকা ও শর্তাবলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।

২. পণ্যের বিবরণ

আমরা পণ্যের ছবি, রং, ডিজাইন ও বিবরণ যথাসম্ভব সঠিকভাবে উপস্থাপনের চেষ্টা করি।

তবে আলো, ক্যামেরা ও স্ক্রিনের কারণে পণ্যের রঙে সামান্য পার্থক্য দেখা দিতে পারে।

৩. পণ্যের মূল্য

ওয়েবসাইটে প্রদর্শিত মূল্য পরিবর্তিত হতে পারে।

অর্ডার সম্পন্ন করার আগে পণ্যের মূল্য, ডেলিভারি চার্জ এবং অন্যান্য প্রযোজ্য খরচ যাচাই করে নিন।

৪. অর্ডার ও নিশ্চিতকরণ

ওয়েবসাইটে অর্ডার জমা দেওয়ার অর্থ এই নয় যে অর্ডারটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নিশ্চিত হয়েছে।

পণ্যের স্টক, অর্ডারের তথ্য ও অন্যান্য প্রয়োজনীয় বিষয় যাচাই করার পর অর্ডার নিশ্চিত করা হতে পারে।

৫. গ্রাহকের দায়িত্ব

অর্ডার করার সময় সঠিক নাম, মোবাইল নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানা প্রদান করা আপনার দায়িত্ব।

ভুল তথ্যের কারণে ডেলিভারিতে সমস্যা হলে তার সমাধানের জন্য আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে হবে।

৬. পেমেন্ট

অর্ডারের মূল্য ও প্রযোজ্য চার্জ নির্ধারিত পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী পরিশোধ করতে হবে।

পেমেন্ট সংক্রান্ত নিয়মাবলি জানতে আমাদের Payment Policy পেজটি দেখুন।

৭. ডেলিভারি

ডেলিভারির সময় ও চার্জ আপনার অবস্থান এবং কুরিয়ার সার্ভিসের ওপর নির্ভর করতে পারে।

ডেলিভারি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের Shipping Policy পেজে দেওয়া হয়েছে।

৮. রিটার্ন ও রিফান্ড

পণ্য ফেরত, পরিবর্তন ও রিফান্ডের ক্ষেত্রে আমাদের Refund & Return Policy প্রযোজ্য হবে।

অর্ডার করার আগে সংশ্লিষ্ট নীতিমালা পড়ে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

৯. ওয়েবসাইট ব্যবহারের নিয়ম

ওয়েবসাইট ব্যবহার করার সময় আপনি সম্মত হচ্ছেন যে:

• কোনো অবৈধ কাজে ওয়েবসাইট ব্যবহার করবেন না।
• ওয়েবসাইটের নিরাপত্তা বিঘ্নিত করার চেষ্টা করবেন না।
• মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করবেন না।
• অন্য ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যাহত করে এমন কোনো কাজ করবেন না।

১০. মেধাস্বত্ব

ওয়েবসাইটে প্রকাশিত লেখা, ছবি, লোগো, ডিজাইন ও অন্যান্য কনটেন্টের অধিকার সংশ্লিষ্ট মালিকের কাছে সংরক্ষিত থাকবে।

অনুমতি ছাড়া এসব উপাদান বাণিজ্যিকভাবে ব্যবহার বা পুনঃপ্রকাশ করা যাবে না।

১১. ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার করা হয়, তা জানতে আমাদের Privacy Policy পেজটি দেখুন।

১২. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযুক্তিগত সমস্যা, কুরিয়ার বিলম্ব বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে থাকা পরিস্থিতির কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে।

এ ধরনের পরিস্থিতিতে সমস্যা সমাধানের জন্য আমরা যুক্তিসংগত প্রচেষ্টা চালাব।

১৩. শর্তাবলি পরিবর্তন

আমরা প্রয়োজন অনুযায়ী এই Terms of Service পরিবর্তন বা হালনাগাদ করতে পারি।

পরিবর্তিত শর্তাবলি ওয়েবসাইটে প্রকাশ করা হবে।

১৪. যোগাযোগ

এই শর্তাবলি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের Customer Care বিভাগের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার জন্য ধন্যবাদ।